Rozdział 14 Uklęknij i przeproś
Catherine wiedziała, że to ona ponosi odpowiedzialność za strącenie filiżanki, więc wstała z krzesła i przygotowała się do przeprosin.
Jednak kobieta spojrzała na Catherine wrogo. Zanim Catherine zdążyła cokolwiek powiedzieć, obrzuciła ją przekleństwami: „Czy jesteś ślepa? A może masz złamane ramię? Jak to możliwe, że nie potrafisz utrzymać nawet filiżanki? Czy wiesz, jak kosztowna jest moja sukienka?”
Kobieta zauważyła, że Catherine ubiera się gorzej niż pokojówka i myślała, że jest tutaj sprzątaczką, więc poszła dalej.