Capitolo 1977
Nonostante la garanzia di Amanda e Miles, Flora si sentiva ancora estremamente sotto pressione. L'atmosfera in ospedale era di panico e confusione. La gente iniziava a spettegolare e ad esagerare la situazione. Nel frattempo, il telefono fisso dell'ospedale squillava costantemente mentre i parenti preoccupati dei pazienti chiamavano per sapere come stavano i loro cari.
Molti hanno espresso la loro insoddisfazione per la mancanza di professionalità dell'ospedale e alcuni hanno addirittura minacciato di intraprendere un'azione legale contro il personale dirigente dell'ospedale.
Alcune persone sono arrivate al punto di chiedere all'ospedale di trasferire i loro parenti in un altro centro medico. Dopo essere state respinte, hanno minacciato di sporgere denuncia contro l'ospedale.